Comunicado sobre operaciones con origen y destino Fort Lauderdale por la llegada de Huracán Matthew
Tame EP, preocupada siempre de la seguridad de nuestros pasajeros, informa que debido a la inminente llegada del Huracán Matthew al estado de Florida, USA, los vuelos con origen y destino Fort Lauderdale, podrían verse afectados.
Lamentamos los posibles inconvenientes que esta situación pudiera ocasionar, e informamos que brindaremos flexibilidad para que los pasajeros con viaje programado para el 7 de octubre puedan modificar su vuelo.
Ponemos a disposición nuestro call center, así como nuestros puntos de ventas e islas en centros comerciales para este efecto.
Nuestro centro de operaciones se encuentra monitoreando constantemente la evolución de las condiciones meteorológicas para brindar información actualizada de la operación.
Para cambios y reembolsos
Los pasajeros afectados podrán optar sin penalidad por una de las siguientes opciones para su viaje:
Para cambio de vuelo o fecha
Postergar el viaje hasta por 15 días desde la fecha de vuelo original
Para cambio de ruta
Elegir otro destino sin multa, ni cargos adicionales
Para eembolso del boleto
Solicitar el reembolso sin penalidad, independiente de las regulaciones de la tarifa.
Tame, Vuela Ecuador.
TAME EP
