El lunes 16 de abril del 2018 el avión A330 de TAME EP que cumple la ruta Quito-Nueva York-Quito (551 y 550), debido a condiciones meteorológicas adversas, tuvo que desviarse al aeropuerto de Charleston, en Carolina del Sur, Estados Unidos.

En el momento de estacionarse sufrió una afectación que impide el reinicio del vuelo. Para la aerolínea de bandera la prioridad es la seguridad de sus pasajeros por lo que se tomó la decisión de cancelar los vuelos del martes 17 y miércoles 18 de abril del 2018 en esa ruta.

Hemos tomado todas las acciones necesarias y reglamentadas en las normas de aviación internacional para proteger y compensar a los pasajeros que se encuentran tanto en Nueva York como en Carolina del Sur.

Si requiere mayor información puede comunicarse al call center, llamando al 1700-500-800 en Ecuador y al 1-800-430-2471 en Estados Unidos. También puede acercarse a cualquier punto de venta en Quito o Guayaquil.

Gerencia de Comunicación y Relaciones Públicas

TAME EP